借助美容美发店会员管理系统,更好地维护中高端客户群体
2023-10-24 09:00:01 来源美发易 点击:美容美发店的顾客群体不能仅局限于低端市场。为了增加中高端顾客的数量,门店必须采取措施。首先,应使用美容美发店会员管理系统来对门店的顾客进行分级。然后,针对不同等级的顾客提供差异化的服务,尤其是为高等级的顾客提供更多会员权益。
员工提成方案包括以下几种形式:
1、统一提成:所有员工的提成比例相同,无论其销售业绩如何。
2、阶梯式提成:根据员工的销售业绩设定不同的提成比例,随着业绩的增加,提成比例也会逐渐增高。例如,5万元以下的销售额提成2%,5万-10万元的销售额提成3%,10万元以上的销售额提成3.5%。
3、提成加奖金:除了根据销售额度提成外,还会根据员工是否完成销售计划额外提供奖金。
4、售卡提成:一些美发店会为售出储值卡的员工提供额外的提成,但会单独设立这个提成的比例,并与常规销售的提成比例有所区别。例如,售卡提成2%,常规销售提成10%,那么员工在客人使用储值卡消费时的提成则为8%。
美容美发店会员管理系统的第二个关键作用是有效管理客户,特别是针对美发店中顾客持有的各种卡项,如储值卡、次数卡、体验卡、年卡、季卡、月卡等,甚至可能高达十几种。每次消费时,所有的消费详情,包括时间、金额和员工信息都会被详细记录。如果顾客仍有疑虑,可以提供消费小票供其核对并签字确认。此外,为顾客保留一份消费单据作为留念,可以彻底消除顾客的疑虑,提升他们的满意度和忠诚度。
美容美发店会员管理系统中的微商城不仅是一个销售平台,还可以成为一个预约平台。对于美容美发和汽车护理等行业,消费者通常需要排队等待,但通过会员管理系统的微商城功能,设置到店消费或到店自提选项,顾客可以自主选择何时前来消费或提货。这种方式使会员的整个消费流程更加顺畅便捷。
在美容市场里,美妆、美容、美发和美甲这些领域占据了近九成的市场份额。然而,随着互联网的不断发展,美容美发行业也开始焕发出新的生机。在积分兑换方面,当会员进行消费时,他们可以获得相应的积分。商家通过美容美发店会员管理系统可以在设立商品信息时设定积分的规则。当会员的积分达到一定的额度后,他们可以用来兑换一些积分商品或者服务,如洗护用品或者洗、吹、剪等服务。这种方式不仅可以增加会员消费的趣味性,还能有效激励他们的消费积极性。
美盈易美容美发店会员管理系统是一款为美容美发店提供店务管理、会员管理、预约管理、业绩提成统计、库存管理等功能的一站式门店管理和获客SaaS服务。通过该系统可以提高效率、降低成本、增加业绩。
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